บันทึกการฝึกงานสัปดาห์ที่ 17

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
- รับเรื่องการขอหนังสือรับรองการเดินทาง
- ให้ข้อมูล แก่ผู้มาติดต่อขอข้อมูล
- ปรับปรุงแฟ้ม สรุปผลการจัดซื้อจัดจ้างรายปี
- รับส่งเอกสารประจำวัน
- สำเนาเอกสาร และแก้ไขรายงานต่างๆ
- อัพเดตข่าว Today’s News ของศูนย์ข้อมูล
- หาข่าวเพื่อนำไปอัพเดตในวันทำการถัดไป

อุปสัค
- งานต้องนำไปเปิดใช้งานหลายเครื่องแต่ละเครื่องอาจมีระบบคนละเวอร์ชั่นกัน
การแก้ไข
- Save file เป็น 2 เวอร์ชั่น(2003,2007)

บันทึกการฝึกงานสัปดาห์ที่ 16

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
- ออกแบบ แผนงานนำเสนอ เรื่องกระบวนการพิจารณาการตอบกระทู้ของผู้แทนฝ่าย
- เก็บข้อมูล และตรวจสอบข้อมูลบนเว็บไซต์ Thai sphere
- รับเรื่องและบริการเกี่ยวกับการดำเนินการขอหนังสือรับรองการเดินทาง พร้อมทั้งข้อมูลทั่วไป
- แก้ไขเอกสาร
- รับส่งเอกสารประจำวัน
- สำเนาเอกสารต่างๆ
อุปสัค
- การรันของระบบขณะเปิดเครื่องค่อนข้างช้า
การแก้ไข
- แฟ้มแรมให้กับเครื่อง

บันทึกการฝึกงานสัปดาห์ที่ 15

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อของสายเครื่องคอมพิวเตอร์กับอุปกรณ์ต่างๆ อาทิ เมาส์, คีบอด์ส(กระดานพิมพ์), มอนิเตอร์
- อัพข่าวประจำวัดใน Today’s News
- จัดเก็บข้อมูลจากระบบ Thai sphere
- ปรับปรุงข้อมูลในแฟ้มข้อมูล
- รับบริการด้านการข้อมูล และหนังสือรับรองการเดินทาง
- รับส่งโทรสาร, Co mail, E mail
- สำเนาเอกสารสำหรับการประชุมคณะกรรมการกำกับดูแล และบริหารจัดการ Web board
- ให้บริการตอบข้อซักถาม ทางโทรศัพท์
ปัญหา
- หน่วยงานไม่มีเครื่องปรินสี
การแก้ไข
- ประสานของความร่วมมือในการร่วมใช่ทรัพยากรร่วามกันกับหน่วยงานอื่น

บันทึกการฝึกงานสัปดาห์ที่ 14

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
- เก็บสถิติผู้เข้าแสดงความคิดเห็นผ่านทาง Web board in Thaisphere พร้อมทั้งสรุปและประมวลผล
- ปรับปรุงเพิ่มเติมข้อมูลประจำเดือนแฟ้มประกาศผลการคัดเลือก (ม.ค.-ก.พ.)แฟ้มประมวลผลรางวัลประจำปีฯ
- บริการด้านข้อมูล และบริการด้านการออกหนังสือรับรองการเดินทาง (สำเนาบัตรโดยสารพร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง)
- อัพเดตข่าวประจำวันใน web Thaisphere Today’s News ซึ่งประกอบด้วยข่าเด็น 3 ข่าว, การเมือง 3 ข่าว, การบินการท่องเที่ยว 3 ข่าว, และข่าวเศรษฐกิจ 3 ข่าว
- ตอบ-รับ โทรสาร, โทรศัพท์, Comail และอื่น อาทิสำเนาเอกสาร แก้ไขเอกสาร

ปัญหา
- เครื่องคอมพิวเตอร์เสียหนึ่งเครือง ทำให้ต้องรอหากมีการใช้งาน

การแก้ปัญหา
- จัดเวลาการทำงานใหม่ให้เหมาะสมกับเพื่อนร่วมงาน

บันทึกการฝึกงานสัปดาห์ที่ 13

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
- ทำข่าว web Today’s News พร้อมบทความประจำสัปดาห์
- แก้ไข แผนผัง กระบวนการพิจารณาการตอบกระทู้ของผู้แทนฝ่าย, แผนพังกระบวนการตัดสิน ตักเตือนและลงโทษ, แผนผังกระบวนการบริหารจัดการของ web board Manager และแผนผังกระบวนการขอตรวจสอบข้อมูลสมาชิก web board
- ให้บริการด้านข้อมูลข่าวสาร แก่ผู้มาติดต่อข้อรับข้อมูลต่างๆ ทั้งด้านข้อมูลทั่วไปและข้อมูลการเดินทาง ผ่านทางโทรศัพท์, โทรสาร, และติดต่อกับทางศูนย์โดยตรง
- สำเนาเอกสาร รับส่ง Fax พร้มทั้งมีการพิมพ์เอกสารเพื่อจัดเก็บข้อมูลประจำศูนย์ฯ

ปัญหา
- เวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่ใช้จัดทำแผนผังไม่ตรงกัน จึงทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนของรูปแบบ

การแก้ไขปัญหา
- ตรวจสอบถึงเครื่องฯที่จเมีการนำเสนอ

บันทึกการฝึกงานสัปดาห์ที่ 12

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
- จัดพิมพ์ และออกแบบป้ายสันแฟ้ม สรุปผลการจัดซื้อจัดจ้างประจำปีรายเดือน
- แก้ไข เทมเพลตเว็ปไซต์ธรรมาภิบาลบริษัทการบินไทย จำกัด(มหาชน)
- อัพข่าวขึ้นเว็ปฯ Today’s News
- ให้บริการด้านข้อมูลข่าวสาร
- ตอบขอซักถามผ่างทางโทรศัพท์
- งานสำนักงานทั่วไป อาทิเช่น พิมพ์งาน ถ่ายเอกสาร ส่งเฟกส์ รับส่งอีเมล์ รับส่งโคเมล์ และรับส่งเอกสารประจำวัน

ปัญหา
- การออกแบบแฟ้ม (ป้ายสันแฟ้ม) ไม่มีไฟล์งานเดิมทำให้รูปแบบและขนาดไม่เป็นรูปแบบเดียวกัน

การแก้ไขปัญหา
- เทียบเคียงกับเอกสารเดิมที่มีอยู่แล้วและใช้โปรแกรมด้านกราฟฟิกช่วยในการออกแบบงาน อาทิ Potoshop ฯลฯ

บันทึกการฝึกงานสัปดาห์ที่ 11

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
- ให้บริการด้านข้อมูลแก่ผู้เข้ามาติดต่อรับข้อมูลข่าวสาร
- รับเรื่องการขอหนังสือยืนยันการเดินทาง
- รับส่ง Comail. Email and Fax
- จัดเก็บข้อมูลที่ประกาศจากหน่วยงานต่างๆ ผ่างทางเว็ปไซต์ เพื่อจัดเก็บในรูปแบบรายงาน
- แก้ไขปรับปรุงข้อมูลภายในแฟ้มข้อมูล
- แก้ไข ปรับแต่ง เว็บไซต์ธรรมาภิบาล
- หาข่าวทางเว็บไซต์ภายนอกเพื่อนำมาเผยแพร่ภายในองค์กร
- อื่นๆ อาทิ ถ่ายเอกสาร รับโทรศัพท์ ส่งเอกสารประจำวัน
ปัญหา
- ไม่ทราถึงการปฏิบัติงานทางหน่วยงาน

การแก้ไขปัญหา
- สอบถามจาก Call center 02-545-1000

บันทึกการฝึกงานสัปดาห์ที่ 10

งานที่ปฏิบัติประจำวัน
- ตกแต่งรายละเอียดของเว็บไซต์ธรรมภิบาล
- ปรับแต่งภาพสำหรับทำการ์ดปีใหม่ให้หน่วยงาน
- ให้บริการตอบข้อซักถามทางโทรศัพท์
- ให้บริการสืบค้นข้อมูล แก่ผู้มาติดต่อขอรับข้อมูลจากทางศูนย์ข้อมูลฯ
- ให้บริการ กรณีการขอหนังสือรับรองการเดินทาง
- ส่ง Comail
- ปรับปรุงแฟ้มข้อมูล
- รับส่งเอกสารประจำวัน
ปัญหา
- งานออกแบบภาพไม่เหมาะสมกับบุคคลที่เราจะส่งการ์ดให้

การแก้ไขปัญหา
- ติดต่อสอบถาม ถึงการดำเนินการในเรื่องที่เราได้รับมอบหมาย อาทิเช่น จะมีการส่งการ์ดให้ใครบ้าง เป็นใครอายุเท่าไร ตำแหน่งอะไร เพื่อออกแบบภาพและเลือกใช้ข้อความให้เหมาะสม

บันทึกการฝึกงานสัปห์ดาที่ 9 (ระหว่างวันที่ 28 ธ.ค.- 30 ธ.ค.)

งานที่ปฏิบัติ

จัดเตรียมเอกสารสำหรับไตรมาสหน้า พร้อมทั้งสรุปข้อมูล เอกสารต่างๆ จัดเก็บเข้าแฟ้ม อีกทั้งเปิดแฟ้มใหม่สำหรับปีหน้า

บันทึกการฝึกงานสัปห์ดาที่ 8 (ระหว่างวันที่ 21 ธ.ค.- 25 ธ.ค.)

งานที่ปฏิบัติ

สัปห์ดานี้เป็นสัปห์ดาที่มีลูกค้าติดต่อรับเอกสารรับรองตั๋วค่อนข้างน้อย เนื่องจากบางหน่วยงานของบริษัทเริ่มปิดให้บริการแก่ลูกค้า เพื่อสรุปงานในรอบปี และเตรียมงานในไตรมาสต่อไป งานช่วงนี้จะเป็นการจัดเก็บและสรุปข้อมูลต่างๆ พร้อมตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนการจัดเก็บ และรับเรื่องขอสำเนาบัตรโดยสารตามปกติ

ปัญหา

บางส่วนงานต้องเดินเอกสารเองเพราะบางหน่วยงานได้ปิดทำการแล้ว

แนวทางการแก้ไข

จดบันทึก หน่วยงานต่างๆ ที่เรามีความจำเป็นต้องประสานงานด้วย และจดจำหมายเลข อาคาร ชั้น แผนก

บันทึกการฝึกงานสัปห์ดาที่ 7 (ระหว่างวันที่ 14 ธ.ค.- 18 ธ.ค.)

งานที่ปฏิบัติ
ช่วงนี้เป็นเทศกาลปีใหม่ ทางหน่วยงานที่นักศึกษาเข้ารับการฝึกงานอยู่(ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร) ต้องการทำภาพป๊อบอัพหน้าเว็บฯ ของศูนย์ฯ มีโอกาสตกแต่งภาพสำหรับทำเป็นภาพดังกล่าว และศึกษาการทำป๊อบอัพในโปรแกรมดรีมฯด้วย และยังคงรับผิดชอบงานที่ปฏิบัติงานเดิมตามปกติ ประกอบด้วย รับเรื่องการขอสำเนาตั๋วโดยสารการเดินทาง ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ และยังคงแก้ไขเว็ปไซต์ธรรมาภิบาล พร้อมหาข้อมูลและตกแต่งภาพคณะกรรมการธรรมาภิบาล

ปัญหา
เนื่องจากใกล้เทศกาลปีใหม่มีลูกค้าทั้งชาวไทย และต่างประเทศติดต่อสอบถามข้อมูล พบปัญหาด้านการสื่อสารกับลูกค้าชาวต่างชาติ

การแก้ปัญหา
สอบถามประโยคที่จำเป็นในการสื่อสารจากเจ้าหน้าที่ที่ดูแล พร้อมทั้งศึกษาเพิ่มเติมจากสื่อต่างๆ

บันทึกการฝึกงานสัปห์ดาที่ 6 (ระหว่างวันที่ 7 ธ.ค.- 11 ธ.ค.)

สัปดาห์นี้ค่อนข้างหนักไปทางการจัดทำเว็ปไซต์ครับเพราะงานต้องนำไปเสนอคณะกรรมการธรรมาภิบาลบริษัทการบินไทย
เพื่อพิจารณา ก็เป็นการตกแต่งในรายละเอียดต่างๆให้เหมาะสมพร้อมนำข้อมูลธรรมภิบาลบริษัทใส่เข้ามาในเว็ปไซต์
ส่วนงานอื่นๆที่เพิ่มเข้ามา มีตกแต่งภาพสำหรับทำการ์ดปีใหม่ให้หน่วยงานครับ และเริ่มเรียนรู้กระบวนการออกหนังสือ
ยืนยันการเดินทาง ตั้งแต่การรับเรื่องการออกจดหมายเพื่อของสำเนาบัตรโดยสาร และการติดต่อลูกค้าเพื่อมารับข้อมูล
ปัญหา
งานออกแบบภาพไม่เหมาะสมกับบุคคลที่เราจะส่งการ์ดให้
แนวทางแก้ไข
ศึกษา สอบถาม ว่าจะมีการส่งการ์ดให้ใครบ้างเป็นใครอายุเท่าไร ดำรงตำแหน่งอะไร เพื่อปรับภาพและข้อความในการ์ดให้เหมาะสม

บันทึการฝึกงานสัปห์ดาที่ 5 (ระหว่างวันที่ 30 พ.ย.- 4 ธ.ค.)

สัปดาห์นี้ส่วนใหญ่เป็นการตกแต่งภาพสำหรับทำเว็ปไซต์ธรรมาภิบาลที่กล่าวแล้วในอาทิตย์ที่แล้ว
และการทำเฟลสสำหรับตกแต่งเว็ปๆเช่นเดียวกัน ส่วนงานส่วนอื่นยังคงทำเช่นเดิมครับ เพิ่มขึ้นมา
ในส่วนการทำหนังสือเพื่อขอสำเนาบัตรโดยสารยื่นยันการเดินทาง ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นหน่วยงานราชการ
มาขอเพื่อเป็นหลักฐานในการเบิกค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพื่อปฏิบัติราชการ
ปัญหา
การส่งหนังสือต้องออกเลขที่ให้ถูกต้อง และต้องส่งให้ถูกหน่วยงานด้วย
การแก้ไข
ศึกษาโครงสร้างของหน่วยงานต่างๆผ่านระบบอินทราเน็ตองค์กร และตามแผนผังตึก

บันทึการฝึกงานสัปดาห์ที่ 4 (ระหว่างวันที่ 23-27)

สัปดาห์นี้เริ่มสร้างเว็ปไซต์ ต้องมีการนำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับเว็ปที่เราจะทำ เว็ปไซต์ที่ทำคือ เป็นเว็ตไซต์เกี่ยวกับธรรมาภิบาล
โดยจัดทำในโทนสีเหลือง เน้นที่เฟลสเพิ่มความน่าสนใจ ส่วนงานอื่นอาทิ รับแจ้งข้อมูลข่าวสาร จัดเก็บและบันทึกข้อมูลเข้าแฟ้มยังคงทำเช่นเคย
ปัญหา
ขาดเทคนิกในการบริหารจัดการเว็ปที่เหมาะสม ทำให้งานที่ทำขึ้นต้องมีการแก้ไขลำบาก
การแก้ไข
ศึกษาเพิ่มเติมทางอินเทอร์เน็ต พร้อมทั้งรับฟังคำแนะนำจากพี่ๆที่ทำงาน

บันทึกการฝึกงานสัปดาห์ที่ 3 (ระหว่างวันที่ 16-20)

งานที่ปฏิบัติ

- ให้ข้อมูลผู้ติดต่อรับข้อมูลทางโทรศัพย์

- จัดเก็บข้อมูลจากระบบของบริษัทเพื่อจัดเก็บเป็นข้อมูลสำรอง ณ ศูนย์ข้อมูล

- ปรับแต่งภาพคณะกรรมการบริหารโครงการสร้างธรรมาภิบาลภายในองค์กรเพื่ออัพโหลดขึ้นเว็บไซต์

- ออกแบบหน้าเว็บเพจ ธรรมาภิบาลการบินไทย

อุปสรรค์

- โปรแกรมที่มีเป็นเวอชั่นเก่าค่อนข้างลำบากในการทำงาน

แนวทางแก้ไข

- สอบถามในส่วนที่ไม่เข้าใจ ปรับตัวให้ชินกับซอฟแวร์ที่มีในองค์กร ค้นคว้าวิธีการใช้งานเพิ่มเติมในอินเทอร์เน็ต

บันทึกการฝึกงานสัปดาห์ที่ 2 (ระหว่างวันที่ 9-13 พ.ย. 52)

สำหรับบรรยากาศในสัปดาห์ที่สองนี้เรียกได้ว่าดีขึ้นมาก หากเปรียบเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้านี้ เพราะเริ่มปรับตัวเข้ากับหน่วยงานได้บ้างแล้ว

งานที่ปฏิบัติ

- รับโทรศัพท์ตอบข้อสงสัยของลูกค้าที่มาติดต่อ

- รับเรื่องกรณีที่มีผู้มาติดต่อขอรับข้อมูล และมารับข้อมูลจากทางศูนย์ข้อมูลบริษัทการบินไทย จำกัด(มหาชน)

- ส่ง CoMail ให้หน่วยงานต่างๆที่ต้องการข้อมูล

- สรุปข้อมูลที่บริษัทนำเสนอบทเว็ปไซต์หรือสื่อต่างๆ เพื่อจัดเก็บเป็นข้อมูลสำรอง

- พิมพ์เอกสารเพื่อเก็บข้อมูลเข้าแฟ้มสำหรับผู้ที่มาติดต่อข้อมูล (เฉพาะกรณีข้อมูลที่สามารถเปิดเผยได้)

ปัญหาและอุปสรรค์

- ปัญหาเรื่องการเดินทาง เนื่องจากการจราจรที่ติดขัด

- ขาดความเข้าใจในบางส่วนงานในองค์กร

แนวทางการแก้ไข

- ในส่วนการเดินทางจำเป็นต้องออกเดินทางจากที่พักเร็วกว่าปรกติ

- สอบถามในส่วนงานที่ไม่เข้าใจ และหมั่นสังเกตรูปแบบและวิธีการปฏิบัติงานของพี่พนักงาน พร้อมทั้งศึกษาข้อมูลจากระบบสารสนเทศที่มีภายในองค์กร

สัปดาห์แรกของการฝึกงาน(พนักงานฝึกหัด)

สวัสดีครับท่านผู้อ่านที่น่ารักทุกท่าน วันที่ 2 พฤศจิกายน ที่ผ่านมาเป็นวันแรกที่ผู้เขียนได้มีโอกาสเข้ารับการฝึกงานกับบริษัท การบินไทย จำกัด(มหาชน) ก่อนอื่นเราไปทำความรู้จักกับหน่วยงานที่ข้าพเจ้าได้เข้ารับการฝึกงานกันก่อนเลยครับ

ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร (Public Information Centre)
ด้วยเห็นความสำคัญของข้อมูลข่าวสาร ที่ได้เข้ามามีบทบาทในโลกยุคปัจจุบัน และเพื่อให้บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) สามารถดำเนินกิจการอยู่ได้อย่างยั่งยืน ภายใต้ภาวะการแข่งขันทางธุรกิจการบินที่ทวีความเข้มข้นขึ้นรวมทั้งสนองตอบต่อการใช้กฎหมายรัฐธรรมนูญปัจจุบันที่มีจุดหมายเพื่อการปฎิรูปการเมือง โดยให้ประชาชนมีส่วนร่วมในกิจการทางการเมืองมากขึ้น ประกอบกับการประกาศใช้ พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารของราชการพ.ศ.2540 ที่ต้องการให้โอกาสประชาชน มีสิทธิในการรับรู้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการดำเนินกิจการต่างๆ ของรัฐ ฝ่ายบริหารงานนโยบายบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) จึงได้จัดตั้งศูนย์ข้อมูลข่าวสารขึ้น เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน 2541 เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในการรับรู้ข้อมูลข่าวสาร และ เพื่อให้การจัดการด้านข้อมูลข่าวสารเป็นไปอย่างมระบบ โดยศูนย์ข้อมูลข่าวสารมีฐานะเทียบเท่ากอง มีผู้จัดการกองเป็นผู้บังคับบัญชาและรายงานตรงต่อรองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่อาวุโส สำนักเลขานุการบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

วิสัยทัศน์
เป็นหน่วยงานชั้นนำและเป็นแบบอย่างที่ดีในด้านการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร สามารถตอบสนองความต้องการด้านข้อมูลข่าวสารแก่ผู้ที่เกี่ยวข้องได้อย่างเหมาะสม นำมาซึ่งภาพลักษณ์ที่ดี และเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินกิจการของบริษัทฯ

ภารกิจหลัก
ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร เป็นหน่วยงานเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร การบินไทย และข่าวสารสาระน่ารู้ต่างๆ ในแวดวงธุรกิจการบินแก่กลุ่มเป้าหมาย ประกอบด้วย ฝ่ายบริหาร พนักงานการบินไทย บุคคลทั่วไป นิสิตนักศึกษา สื่อมวลชน ผู้ลงทุน นักวิเคราะห์ และผู้ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมการบิน เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดี และเป็นประโยชน์ต่อ การดำเนินงานของบริษัทฯ

วัตถุประสงค์
1.เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารแก่ประชาชน ในฐานะหน่วยงานของรัฐ ตาม พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารฯ

2.สร้างความรู้ ความเข้าใจ แก่สาธารณชน ในการดำเนินการของบริษัทฯ

3.รวบรวม จัดเก็บ และบริหารจัดการข้อมูลให้เป็นระบบ สามารถสืบค้นข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4.ดำเนินงานด้านข้อมูลข่าวสารของบริษัทฯ ให้เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกัน และทั่วถึงทุกหน่วยงาน

เอาล่ะครับท่านผู้อ่านที่เคารพคงจะทราบถึงรายละเอียดหน่วยงานเรากันแล้วหากกล่าวถึงบรรยากาศ

การฝึกงาน สำหรับอาทิตย์แรกกล่าวได้ว่ายังไม่เข้าที่เข้าทางสักเท่าไรนักครับ แต่พี่ๆที่บริษัทฯ

น่ารักมากต้อนรับเป็นอย่างดีโดยรวมบรรยากาศการทำงานสัปดาห์แรกดีครับ…

เวลาการทำงาน
เข้า – ออก : 08.00 – 17.00 น.

งานที่ได้ปฏิบัติ

1.จัดเรียงเอกสาร และรับผิดชอบแฟ้มข้อมูลประมาณ 15 แฟ้ม ซึ่งเพื่อเป็นการเรียนรู้ข้อมูลต่างๆในองค์กรเป็นเบื้องต้น และเรียนรู้กระบวนการจัดการข้อมูลในหน่วยงาน
2.จัดพิมพ์เอกสารเข้าแฟ้มสำรองข้อมูล
3.ติดต่อประสานงาน ระหว่างหน่วยงานต่างๆ เพื่อเป็นการเรียนรู้ถึงโครงสร้างในองค์กรและกระบวนการทำงานต่างๆภายในองค์กร
4.รับโทรศัพท์ ให้ข้อมูลต่างๆกับผู้ติดต่อ
5.เรียนรู้การทำเว็บไซต์ หัวข้อ Today News ซึ่งเป็นระบบอินทราเน็ตภายใน
6.ออกแบบฟอร์มกระดาษสำหรับใช้ในศูนย์ข้อมูลฯ

อุปสรรค์ในการฝึกงาน
- ระบบซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชั่นที่ไม่คุนเคย และไม่เคยใช้งาน
- ยังมีความเข้าใจวัฒธรรมองค์กรน้อย

การแก้ไข
- สอบถามจากเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน และหาข้อมูลเพิ่มเติมจากอินเทอร์เน็ต
- สังเกต สอบถามในส่วนที่ไม่เข้าใจหรือไม่มั่นใจ และหาข้อมูลจากระบบสารสนเทศภายในองค์กร

ความประทับใจในการเรียนเตรียมฝึกฯ

ระเบียบ ระบบ เป็นมาตรฐานในการควบคุมสิ่งต่างๆที่สำคัญมาก แม้บางครั้งความคิดเห็นเราจะแตกต่างและขัดแย้ง แต่เราจำเป็นต้องกระทำตามเพื่อความเป็นระบบ ซึ่งสิ่งต่างๆเหล่านี้ผมเริ่มมีความเข้าใจมากขึ้นเมื่อได้มีการเรียนวิชาเตรียมฝึกประสบการณ์ ทำให้เราเรียนรู้การที่จะอยู่กับคนหมู่มาก การเข้าสังคมและการทำงานเป็นทีม ซึ่งจากการทำโครงการที่ผ่านมาได้ทดสอบกระบวนการทำงานของแต่ละกลุ่มเป็นอย่างดีซึ่งบางกลุ่มอาจใช้เวลาและเงินจำนวนมากในการดำเนินงาน ซึ่งนั้นหมายถึงการจัดการที่ขาดประสิทธิภาพ ซึ่งตรงกันข้ามบางกลุ่มลงทุนน้อยใช้เวลาประหยัด และที่สำคัญผลงานออกมาดูดี ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นบทเรียนให้แต่ละคน ใช้เป็นบทเรียนในการออกไปทำงานจริงในชีวิต แต่ท้ายที่สุดเราก็เห็นถึงความสามัคคี ช่วยเหลือซึ่งกันและกันของแต่ละกลุ่ม ทั้งการจัดสถานที่จัดงาน และช่วยให้คำปรึกษาเรื่องต่างๆซึ่งกันและกัน เพื่อให้งานสำเร็จภายใต้ข้อจำกัดด้านเวลา สถานที่ และอื่นๆ แต่เราก็สามารถจัดการสิ่งเหล่านั้นจนประสบผลสำเร็จถึงแม้จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็ทำให้พวกเราทราบถึงปัญหาและข้อบกพร่องต่างๆเหล่านั้น ซึ่งมันคงเป็นบทเรียนที่ดีสำหรับทุกคน และสุดท้ายทุกคนคงบอกเป็นเสียงเดียวกันว่า ได้ประสบการณ์การทำงานเยอะเลยครับ....

ประวัติส่วนบุคคล

ชื่อ นายตะวัน นามสกุล คำยศ

ชื่อเล่น นาทา เกิด 15 ธันวาคม 2530

อายุ 20 ปี น้ำหนัก 55 กก. ส่วนสูง 176 ซม.

ภูมิลำเนา จังหวัดหนองคาย

ที่อยู่ 12 หมู่ 8 ต.ท่าสะอาด อ.เซกา จ.หนองคาย

ที่อยู่ปัจจุบัน ณัฐวัฒอพาร์ทเม้นท์ 114 แขวงบางยี่ขัน เขตบางพลัด กทม.
การศึกษาปัจจุบัน ระดับปริญญาตรี มหาวิยาลัยราชภัฏสวนดุสิตคณะวิทยาการจัดการ

โปรแกรมวิชาบริหารธุรกิจ สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ

ความชื่นชอบสีที่ชอบ ขาว-ดำ , เขียว

สัตว์ที่ชอบ กระต่ายอาหารที่ชอบ ต้มแซบ

แนวเพลงที่ชอบ ร๊อค, ลูกทุ้งเวลาว่าง อ่านหนังสือ, ดูหนัง

คติ พรุ้งนี้ก็สว่างแล้วอดทนไว้เพื่อวันพรุ้งนี้

ข้อมูลการติดต่ออีเมลล์ mailto:t_s123@hotmail.com

คนที่มีแม่ต้องอ่าน

'เมื่อแฟนผมให้ไปออกเดทกับหญิงอื่น' หลังจากที่แต่งงานมาได้ 21 ปีผมก็ค้นพบวิธีใหม่ในการทำให้ความรักสดใสมีชีวิตชีวาอยู่เสมอเพราะ...วันหนึ่งภรรยาผมบอกว่า ผมต้องออกเดทกับผู้หญิงคนหนึ่งมันเป็นไอเดียของเธอล้วน ๆ จริง ๆ นะ' ฉันรู้ว่าคุณรักเธอ' ภรรยาผมพูด'แต่ผมรักคุณนี่' ผมเถียง'ฉันรู้ค่ะ แต่คุณก็รักเธอคนนี้ด้วยเหมือนกัน'ผู้หญิงคนนั้นที่ภรรยาอยากให้ผมไปหา คือ 'แม่' ของผมเอง ซึ่งเธอเป็นหม้ายและใช้ชีวิตเพียงลำพังกับสัตว์เลี้ยงมา 19 ปีแล้วเนื่องจากงานที่รัดตัว ทั้งเจ้านายและลูกค้าที่ผมจะต้องรับผิดชอบและยังมีภรรยาและลูก ๆ ที่ต้องดูแลทำให้ผมไปเยี่ยมแม่เพียงบางครั้งบางคราวเท่านั้นผมตอบตกลงกับภรรยา และขอบคุณที่เธอให้โอกาสเช่นนั้นวันที่ผมโทรไปหาแม่ เพื่อชวนท่านออกไปทานข้าวเย็นและดูหนังแม่ถามผมว่า 'มีอะไรหรือ? ลูกสบายดีรึเปล่า?'แม่คิดว่าการที่ผมโทรมาหาอย่างกระทันหันหมายความว่า มีเรื่องไม่ค่อยดีเกิดข ึ้น ผมตอบแม่ว่า 'ไม่มีอะไรคับ ก็อยากคุยกับแม่ และคงจะดีมาก ถ้าเราได้ใช้เวลาอยู่ด้วยกัน ตามลำพังสองคนแม่ลูกบ้าง ทานข้าวด้วยกันสักมื้อ ดูหนังด้วยกันสักเรื่อง'แม่นิ่งคิดไปครู่หนึ่ง แล้วตอบว่า 'ได้สิจ๊ะ แม่ยินดีมากเลยจ้ะ' + 'แล้วลูกมีเวลาว่างแล้วเหรอจ๊ะ หยุดงานได้เหรอ'...เย็นวันศุกร์หลังเลิกงาน ผมขับรถไปรับแม่ที่บ้าน ผมรู้สึกตื่นเต้นเล็กน้อยเมื่อผมไปถึงบ้านแม่ ผมก็สังเกตได้ว่าแม่เองก็ตื่นเต้นเหมือนกัน แม่สวมเสื้อโค้ทนั่งรอผมอยู่ในบ้านเรียบร้อยแล้วแม่ม้วนผมแล้วสวมชุดที่แม่ใส่ในวันฉลองครบรอบการแต่งงานครั้งสุดท้ายพลางยิ้มรับผมด้วยใบหน้าที่แจ่มใสราวกับทูตสวรรค์แม่บอกเพื่อน ๆ ว่า 'จะออกไปเที่ยวกับลูกชาย' แม่พูดขณะที่กำลังก้าวขึ้นรถ เพื่อน ๆ ของแม่ต่างพากันประทับใจยกใหญ่เราไปภัตตาคารที่ถึงแม้จะไม่หรูหรา แต่ก็ดีเยี่ยม บรรยากาศก็อบอุ่นสบาย ๆ มาก ๆ ผมวางแผนว่าต้องเป็นร้านในสไตล์ที่แม่ต้องชอบแม่ควงแขนผมเดินราวกับว่าเป็นสุภาพสตรีหมายเลขหนึ่งหลังจากที่เรานั่งเรียบร้อยแล้ว ผมต้องเป็นฝ่ายอ่านเมนูอาหาร เพราะแม่บอกว่า 'ตอนนี้สายตาของแม่อ่านได้เพียงตัวหนังสือตัวใหญ่ ๆ เท่านั้น'เมื่อผมอ่านเมนูอาหารไปได้เพียงครึ่งหนึ่งจึงหยุดเว้นจังหวะ เพื่อให้แม่ได้เลือกรายการอาหารผมเงยหน้าขึ้น มองเห็นแม่กำลังจ้องมองดูผมอยู่ด้วยรอยยิ้มระลึกถึงความหลังแม่พูดเปรยขึ้นด้วยรอยยิ้มว่า 'ตอนที่ลูกยังเด็ก แม่ต้องเป็นคนอ่าน เมนูให้ลูกฟังหลายรอบ' ผมบอกแม่ว่า 'งั้นตอนนี้ก็ถึงเวลาที่ผมจะผลัดเวรให้แม่นั่งฟังสบาย ๆ บ้างแล้ว' ในระหว่างมื้ออาหารนั้นเราคุยกันอย่างถูกคอ - ไม่ใช่เรื่องราวพิเศษอะไร -เพียงแต่สลับกันถามว่าชีวิตของเราเราคุยกันสนุกมากจนไปดูหนังไม่ทัน...เมื่อผมไปส่งแม่ที่บ้าน แม่พูดว่า 'แล้วแม่จะออกไปเที่ยวกับลูกอีกนะ' -'แต่คราวนี้ลูกต้องยอมให้แม่เป็นเจ้าภาพนะจ๊ะ''แน่นอนครับ' ผมตอบตกลง'ดินเน่อร์เป็นยังไงบ้าง?' ภรรยาถาม เมื่อผมกลับถึงบ้าน'วิเศษมาก ๆ ดีเยี่ยมกว่าที่ผมคิดไว้มากเลย' ผมตอบอีกไม่กี่วันต่อมา แม่ผมเสียชีวิตด้วยอาการหัวใจวายเฉียบพลันมันเกิดขึ้นกระทันหันมากจนผมช่วยอะไรไม่ทันเลยหลายวันต่อมา ผมได้รับจดหมายพร้อมใบเสร็จจากภัตตาคารที่ผมกับแม่เคยไปมีโน๊ตเล็กๆแนบมาด้วยว่า...'แม่จ่ายค่าอาหารชุดนี้เรียบร้อยแล้ว แม่รู้อยู่แล้วว่าแม่คงไปอีกครั้งไม่ได้ -แต่... แม่ก็จ่ายสำหรับสองคน คือ สำหรับลูกกับภรรยา - ลูกคงเดาไม่ถูกหรอกว่าวันนั้นมีความหมายต่อแม่มากแค่ไหน, รักลูกมากจ๊ะ'ณ วินาทีนั้น ผมได้เข้าใจถึงความสำคัญของการกล่าวคำว่า ''รัก'ต่อคนที่เรารัก ในช่วงเวลาที่เค้าต้องการมันไม่มีอะไรสำคัญมากไปกว่าครอบครัวของคุณจงให้เวลากับพวกเค้าในเวลาที่พวกเค้าต้องการคุณเพราะสิ่งเหล่านี้ ไม่อาจผลัดวันประกันพรุ่งได้

ปัญญาจากหมาขี้เรื้อน

ลูกชายนักธุรกิจใหญ่มีชื่อเสียงระดับประเทศคนหนึ่ง เพิ่งสำเร็จการศึกษากลับมาจากเมืองนอก
ยังไม่ทันทำงานอะไรเป็นชิ้นเป็นอัน ก็ถูกผู้เป็นแม่ขอร้องให้บวชเรียนเสียก่อน
เพื่อเห็นแก่แม่.. บัณฑิตใหม่หมาดจากเมืองนอกจึงบวชอย่างเสียไม่ได้
เมื่อบวชที่วัดใหญ่ในกรุงเทพฯแห่งหนึ่งเสร็จแล้ว ผู้เป็นแม่จึงพาไปฝากให้จำพรรษาอยู่กับ พระวิปัสสนาจารย์รูปหนึ่งที่วัดป่าแถวภาคอีสาน
พระหนุ่มการศึกษาสูงมาจากตระกูลผู้ดี
มีแต่ความสุขสบายเมื่อมาอยู่วัดป่า กว่าจะปรับตัวได้จึงใช้เวลานานเป็นแรมเดือน
แต่ก็นั่นแหละกว่าจะ'นิ่ง' ก็ทำเอาพระร่วมวัดหลายรูปพลอยอิดหนาระอาใจไปตามๆกัน
ปัญหาที่ทำให้พระทั้งวัดเหนื่อยหน่ายจนนึกระอาก็เพราะ พระใหม่มีนิสัยชอบจับผิดและชอบอวดรู้ ยกหู ชูหางตัวเองอยู่เป็นประจำ
วันแรกที่มาอยู่วัดป่าก็นึกเหยียดพระเจ้าถิ่นทั้งหลายว่า ไม่ได้รับการศึกษาสูงเหมือนอย่างตน
ออกบิณฑบาตได้อาหารท้องถิ่นมาก็ทำท่าว่าจะฉันไม่ลง เห็นที่วัดใช้ตะเกียงน้ำมันก๊าดแทนไฟฟ้า
ก็วิพากษ์วิจารณ์เสียเป็นการใหญ่หาว่า ล้าสมัยไม่รู้จักใช้เทคโนโลยี ตอนหัวค่ำมีการทำวัตรสวดมนต์เย็นก็บ่นว่า
ท่านรองเจ้าอาวาสทำวัตรนานเหลือเกิน กว่าจะสิ้นสุดยุติได้ก็นั่งจนขาเป็นเหน็บชา
ครั้นพอถึงเวรตัวเองล้างห้องน้ำเข้าบ้าง ก็ทำท่าจะล้างอย่างขอไปที ล้างไปบ่นไปประเภทตูจบปริญญาโทมาจากเมือง
นอกต้องมาเข้าเวรล้างห้องน้ำร่วมกับใครก็ไม่รู้ โอ้ชีวิต!ความสำรวยหยิบโหย่งทำให้พระใหม่ไม่พอใจสิ่งนั้นสิ่งนี้
ถือดีว่าตัวเองมีชาติตระกูลสูง มีการศึกษาสูงกว่าใครในวัดนั้น ผิวพรรณก็ดูสะอาดสะอ้านชวนเจริญศรัทธากว่าพระรูปไหนทั้งหมด
มองตัวเองเปรียบกับพระรูปอื่นแล้วช่างรู้สึกว่า ตัวเองเหนือกว่าทุกประตู นึกแล้วก็ยิ้มกระหยิ่มอยู่ในใจกลับเข้ากุฏิเมื่อไหร่
ก็เอาปากกามาขีดเครื่องหมายกากบาทบนปฏิทินนับถอยหลัง รอวันสึกด้วยใจจดจ่อ อยู่มาได้พักใหญ่พระใหม่อดีตนักเรียนนอกก็สังเกตเห็นว่า ท่านเจ้าอาวาสวัดป่าแห่งนี้ไม่ค่อยพูดไม่ค่อยจา ซ้ำนานๆครั้งจะออกมาให้โอวาทกับลูกศิษย์เสียทีหนึ่ง วันๆไม่เห็นท่านทำอะไรเอาแต่กวาดใบไม้ เก็บขยะ ซักผ้าเอง (เณรน้อยก็มีไม่รู้จักใช้) สอนก็ไม่สอน การบริหารวัดก็มอบให้ท่านรองเจ้าอาวาสเป็นคนจัดการไปเสียทุกอย่าง เห็นแล้วเลยนึกร้อนวิชาเสนอให้ปรับ โน่นลดนี่สารพัดที่ตัวเองเห็นว่าไม่เข้าท่าล้าสมัย รวมทั้งให้เสนอให้วัดใช้ไฟฟ้าแทนตะเกียงด้วย อีกข้อหนึ่งเพราะตนเห็นว่ายุคสมัยก้าวไกลมามากแล้ว ไม่ควรจะทำตนเป็นคนหลังเขาให้คนอื่นเขาดูถูก อีกหนึ่งในข้อวิจารณ์จุดด้อยของวัดทั้งหลายเหล่านั้น พระใหม่เสนอให้หลวงพ่อเจ้าอาวาส มีปฏิสัมพันธ์กับพระลูกวัดให้มากขึ้นกว่านี้ สอนให้มากขึ้นเทศน์ให้มากขึ้น และแนะนำว่าคนระดับผู้บริหารไม่ควรจะทำงาน อย่างการซักจีวรเองเป็นต้นด้วยตนเอง ควรจะกระจายอำนาจมอบงานให้คนอื่นทำดีกว่า เย็นวันนั้นเป็นวันพระสิบห้าค่ำ หลวงพ่อเจ้าอาวาสมานั่งทำวัตรที่โบสถ์ธรรมชาติกลางลานทราด้วย ท่านไม่ลืมที่จะหยิบข้อเสนอแนะจากพระใหม่มาอ่าน ให้พระหนุ่มสามเณรน้อยทั้งหลายฟัง แต่ท่านไม่บอกว่าพระรูปไหนเป็นคนเขียน อ่านจบแล้วหลวงพ่อก็ยิ้มอย่างมีเมตตาพลางหยิบไมโครโฟนขึ้นมา แล้วชี้ให้ภิกษุหนุ่มสามเณรน้อยทั้งหลาย ดูหมาขี้เรื้อนตัวหนึ่ง ที่นอนอยู่ใต้ม้าหินอ่อนตัวหนึ่งใต้ต้นอโศกที่อยู่ใกล้ๆ "เธอทั้งหลายเห็นหมาขี้เรือนตัวนั้นหรือไม่ เจ้าหมาตัวนั้นน่ะมันเป็นขี้เรื้อนคันไปทั้งตัว ฉันเห็นมันวิ่งวุ่นไปมาทั้งวัน เดี๋ยวก็วิ่งไปนอนตรงนั้น เดี๋ยวก็ย้ายมานอนตรงนี้อยู่ที่ไหนก็อยู่ไม่ได้นานเพราะมันคัน แต่พวกเธอรู้ไหม เจ้าหมาตัวนั้นน่ะมันไปนอนที่ไหน มันก็นึกด่าสถานที่นั้นอยู่ในใจหาว่า แต่ละที่ไม่ได้ดั่งใจตัวเองสักอย่าง นอนที่ไหนก็ไม่หายคัน สถานที่เหล่านั้นช่างสกปรกสิ้นดี คิดอย่างนี้แล้วมันจึงวิ่งหาที่ที่ตัวเองนอนแล้วจะไม่คัน แต่หาเท่าไหร่มันก็หาไม่พบสักที เลยต้องวิ่งไปทางนี้ทางโน้นอยู่ทั้ง วันเจ้าหมาโง่ตัวนั้นมันหารู้สักนิดไม่ว่า เจ้าสาเหตุแห่งอาการคันนั้น หาใช่เกิดจากสถานที่เหล่านั้นแต่อย่างใดไม่ แต่สาเหตุแห่งอาการคันอยู่ที่โรคของตัวมันเองนั่นต่างหาก" พูดจบแล้วหลวงพ่อก็วางไมโครโฟนลงเป็นสัญญาณให้รู้ว่า ได้เวลาภาวนาหลังการทำวัตรสวดมนต์เย็นแล้ว ขณะที่ทุกรูปนั่งหลับตาภาวนาอย่างสงบนั้น ในใจของพระใหม่กลับร้อนเร่าผิดปกตินอกสงบแต่ในวุ่นวาย นึกอย่างไรก็มองเห็นตัวเองไม่ต่างไปจากหมาขี้เรื้อนที่หลวงพ่อชี้ให้ดู ยิ่งนั่งสมาธินานๆ ยิ่งคันคะเยอในหัวใจทั้งอายทั้งสมเพชตัวเอง นับแต่วันนั้นเป็นต้นมาพระใหม่อดีตนักเรียนนอกก็เปลี่ยนไปเป็นคนละคน จากคนพูดมากกลายเป็นคนพูดน้อย จากคนที่หยิ่งยโสกลายเป็นคนอ่อนน้อมถ่อมตน จากคนที่ชอบจับผิดคนอื่นกลายเป็นคนที่หันมาจับผิดตัวเอง แม้เมื่อออกพรรษาแล้วโยมแม่มาขอให้ลาสิกขาเพื่อกลับไปสืบต่อธุรกิจจากครอบครัว ท่านก็ยังไม่ยอมสึก "อาตมาเป็นหมาขี้เรื้อนขออยู่รักษาโรค จนกว่าจะหายคันกับครูบาอาจารย์ที่นี่อีกสักหนึ่งพรรษา" โยมแม่ได้ฟังแล้วก็ได้แต่ยกมืออนุโมทนาสาธุการกราบลาพระลูกชาย แล้วก็เดินออกจากวัดไปขึ้นรถพลางนึกถามตัวเองอยู่ในใจว่าคำว่า "หมาขี้เรื้อน" ของพระลูกชายหมายความว่าอย่างไรกันแน่ ที่มา : http://www.ngcspice.com/webboard.php?id=407290&cat