สวัสดีครับท่านผู้อ่านที่น่ารักทุกท่าน วันที่ 2 พฤศจิกายน ที่ผ่านมาเป็นวันแรกที่ผู้เขียนได้มีโอกาสเข้ารับการฝึกงานกับบริษัท การบินไทย จำกัด(มหาชน) ก่อนอื่นเราไปทำความรู้จักกับหน่วยงานที่ข้าพเจ้าได้เข้ารับการฝึกงานกันก่อนเลยครับ
ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร (Public Information Centre)
ด้วยเห็นความสำคัญของข้อมูลข่าวสาร ที่ได้เข้ามามีบทบาทในโลกยุคปัจจุบัน และเพื่อให้บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) สามารถดำเนินกิจการอยู่ได้อย่างยั่งยืน ภายใต้ภาวะการแข่งขันทางธุรกิจการบินที่ทวีความเข้มข้นขึ้นรวมทั้งสนองตอบต่อการใช้กฎหมายรัฐธรรมนูญปัจจุบันที่มีจุดหมายเพื่อการปฎิรูปการเมือง โดยให้ประชาชนมีส่วนร่วมในกิจการทางการเมืองมากขึ้น ประกอบกับการประกาศใช้ พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารของราชการพ.ศ.2540 ที่ต้องการให้โอกาสประชาชน มีสิทธิในการรับรู้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการดำเนินกิจการต่างๆ ของรัฐ ฝ่ายบริหารงานนโยบายบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) จึงได้จัดตั้งศูนย์ข้อมูลข่าวสารขึ้น เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน 2541 เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในการรับรู้ข้อมูลข่าวสาร และ เพื่อให้การจัดการด้านข้อมูลข่าวสารเป็นไปอย่างมระบบ โดยศูนย์ข้อมูลข่าวสารมีฐานะเทียบเท่ากอง มีผู้จัดการกองเป็นผู้บังคับบัญชาและรายงานตรงต่อรองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่อาวุโส สำนักเลขานุการบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)
วิสัยทัศน์
เป็นหน่วยงานชั้นนำและเป็นแบบอย่างที่ดีในด้านการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร สามารถตอบสนองความต้องการด้านข้อมูลข่าวสารแก่ผู้ที่เกี่ยวข้องได้อย่างเหมาะสม นำมาซึ่งภาพลักษณ์ที่ดี และเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินกิจการของบริษัทฯ
ภารกิจหลัก
ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร เป็นหน่วยงานเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร การบินไทย และข่าวสารสาระน่ารู้ต่างๆ ในแวดวงธุรกิจการบินแก่กลุ่มเป้าหมาย ประกอบด้วย ฝ่ายบริหาร พนักงานการบินไทย บุคคลทั่วไป นิสิตนักศึกษา สื่อมวลชน ผู้ลงทุน นักวิเคราะห์ และผู้ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมการบิน เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดี และเป็นประโยชน์ต่อ การดำเนินงานของบริษัทฯ
วัตถุประสงค์
1.เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารแก่ประชาชน ในฐานะหน่วยงานของรัฐ ตาม พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารฯ
2.สร้างความรู้ ความเข้าใจ แก่สาธารณชน ในการดำเนินการของบริษัทฯ
3.รวบรวม จัดเก็บ และบริหารจัดการข้อมูลให้เป็นระบบ สามารถสืบค้นข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4.ดำเนินงานด้านข้อมูลข่าวสารของบริษัทฯ ให้เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกัน และทั่วถึงทุกหน่วยงาน
เอาล่ะครับท่านผู้อ่านที่เคารพคงจะทราบถึงรายละเอียดหน่วยงานเรากันแล้วหากกล่าวถึงบรรยากาศ
การฝึกงาน สำหรับอาทิตย์แรกกล่าวได้ว่ายังไม่เข้าที่เข้าทางสักเท่าไรนักครับ แต่พี่ๆที่บริษัทฯ
น่ารักมากต้อนรับเป็นอย่างดีโดยรวมบรรยากาศการทำงานสัปดาห์แรกดีครับ…
เวลาการทำงาน
เข้า – ออก : 08.00 – 17.00 น.
งานที่ได้ปฏิบัติ
1.จัดเรียงเอกสาร และรับผิดชอบแฟ้มข้อมูลประมาณ 15 แฟ้ม ซึ่งเพื่อเป็นการเรียนรู้ข้อมูลต่างๆในองค์กรเป็นเบื้องต้น และเรียนรู้กระบวนการจัดการข้อมูลในหน่วยงาน
2.จัดพิมพ์เอกสารเข้าแฟ้มสำรองข้อมูล
3.ติดต่อประสานงาน ระหว่างหน่วยงานต่างๆ เพื่อเป็นการเรียนรู้ถึงโครงสร้างในองค์กรและกระบวนการทำงานต่างๆภายในองค์กร
4.รับโทรศัพท์ ให้ข้อมูลต่างๆกับผู้ติดต่อ
5.เรียนรู้การทำเว็บไซต์ หัวข้อ Today News ซึ่งเป็นระบบอินทราเน็ตภายใน
6.ออกแบบฟอร์มกระดาษสำหรับใช้ในศูนย์ข้อมูลฯ
อุปสรรค์ในการฝึกงาน
- ระบบซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชั่นที่ไม่คุนเคย และไม่เคยใช้งาน
- ยังมีความเข้าใจวัฒธรรมองค์กรน้อย
การแก้ไข
- สอบถามจากเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน และหาข้อมูลเพิ่มเติมจากอินเทอร์เน็ต
- สังเกต สอบถามในส่วนที่ไม่เข้าใจหรือไม่มั่นใจ และหาข้อมูลจากระบบสารสนเทศภายในองค์กร
